¿Qué es la protección y defensa al consumidor?
La era digital en la que vivimos ha transformado todas las áreas de nuestras vidas y lo seguirá haciendo. Como consumidores, el acceso a soluciones de clase mundial como Facebook, Google, Netflix, Uber, entre otras, ha elevado el estándar de exigencia hacia todos los productos y servicios que contratamos.
En ese contexto, las empresas no son ajenas a los retos que este nuevo ecosistema presenta y, en los últimos años, vienen buscando conectar con sus clientes actuales y potenciales a través del entorno digital, para ofrecer experiencias cada vez más relevantes.
En este programa de especialización, los participantes podrán entender el valor de las metodologías, técnicas y herramientas de marketing digital, así como su aplicación estratégica y práctica, explicada por expertos en el sector.
