Gestión Pública
Programa de Especialización en Gestión de Relaciones Comunitarias y Sostenibilidad
Desarrolla competencias estratégicas para fortalecer el relacionamiento con los grupos de interés, gestionar riesgos sociales, formular programas de desarrollo territorial y crear valor compartido.
Inicio
Convocatoria 2026
Convocatoria 2026
Modalidad
Clases a distancia en tiempo real
Clases a distancia en tiempo real
Duración
128 horas lectivas
128 horas lectivas
Solicita más información
Acerca del programa
En el Perú, sectores como minería, energía, hidrocarburos, infraestructura, construcción, agroindustria, telecomunicaciones y servicios desarrollan sus actividades en territorios donde convergen diversos actores con expectativas, intereses y dinámicas socioculturales complejas, lo que genera mayores exigencias regulatorias, sociales y ambientales. En este contexto, el Programa de Especialización en Gestión de Relaciones Comunitarias y Sostenibilidad de la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental está orientado a la formación de líderes capaces de promover y gestionar relaciones sólidas entre las organizaciones y las comunidades desde la perspectiva del valor compartido, integrando estándares nacionales e internacionales de gobernanza, criterios ESG y derechos humanos.
El estudiante podrá diseñar e implementar estrategias de gestión social, relaciones comunitarias y sostenibilidad alineadas con los objetivos organizacionales. Asimismo, estará en capacidad de gestionar riesgos sociales mediante metodologías de análisis de contexto, negociación y transformación colaborativa de conflictos, así como consolidar el relacionamiento con los grupos de interés a través de estrategias de comunicación, diálogo, participación ciudadana y construcción de confianza, orientadas a fortalecer la licencia social para operar. Además, desarrollará competencias para utilizar herramientas de monitoreo y medición del impacto de las estrategias de desarrollo territorial e inversión social, así como para comunicar adecuadamente sus resultados.
Ventajas diferenciales
Enfoque estratégico interdisciplinario
Desarrollo de competencias en gestión social, relaciones comunitarias, sostenibilidad, gobernanza, desarrollo territorial y comunicación estratégica para impulsar la generación de valor sostenible.
Excelencia docente
Especialistas con amplia experiencia académica y destacada trayectoria profesional en gestión de relaciones comunitarias, resolución de conflictos y sostenibilidad, tanto en instituciones públicas como privadas.
Elaboración de proyecto integrador
Diseño de una propuesta estratégica aplicable a una organización pública, privada o de cooperación, orientada al aprendizaje basado en desafíos reales.
Ecosistema digital para el aprendizaje
Recursos y herramientas tecnológicas de vanguardia utilizadas en las mejores universidades del mundo, con acceso a la biblioteca y al aula virtual.
Perfil del estudiante
-
Profesionales de empresas de los sectores minería, energía, hidrocarburos, infraestructura, construcción, agroindustria, telecomunicaciones, industria y servicios.
-
Profesionales responsables de las áreas de gestión social, relaciones comunitarias, sostenibilidad, ESG, responsabilidad social, asuntos corporativos, relaciones institucionales, comunicaciones, gestión ambiental y desarrollo territorial.
-
Funcionarios y servidores públicos vinculados con el desarrollo económico y social, la participación ciudadana, la gestión ambiental, la inversión pública, el diálogo y la gobernanza territorial.
-
Profesionales de organismos reguladores, empresas públicas y organismos constitucionalmente autónomos.
-
Especialistas de organismos internacionales, agencias de cooperación, bancos de desarrollo y organizaciones multilaterales.
-
Directivos y profesionales de organizaciones no gubernamentales (ONG), fundaciones y organizaciones de la sociedad civil.
-
Consultores independientes especializados en sostenibilidad, gestión social, relaciones comunitarias, diálogo, desarrollo territorial y evaluación de impacto social.
-
Docentes, investigadores y profesionales interesados en fortalecer sus competencias en gestión social estratégica y sostenibilidad.
Certificación
Luego de aprobar todas las asignaturas del programa se te otorgará el certificado de especialista en Gestión de Relaciones Comunitarias y Sostenibilidad, a nombre de la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental.
“Especialista en Gestión de Relaciones Comunitarias y Sostenibilidad”
(Imagen referencial que no representa la certificación que se obtendrá al culminar los estudios.)
Docentes nacionales
-
Paul Rocca Gastelo
Gerente de gestión social de Nexa Resources. Experto en prevención y resolución de conflictos, negociación, estrategias de comunicaciones, relaciones comunitarias, relaciones institucionales y responsabilidad social, con más de 20 años de experiencia liderando equipos en los sectores minero, hidrocarburos, transportes y comunicaciones. Conciliador extrajudicial y miembro del Registro de Conciliadores del Centro de Análisis de Resolución de Conflictos de la PUCP. Estudios de Maestría en Gerencia Social. Especialización en Análisis y Prevención de Conflictos Sociales. Abogado por la PUCP.
-
Javier Chaparro Jara
Especialista en gestión de asuntos corporativos y relaciones públicas. Más de 25 años de experiencia en el sector privado, desempeñándose en cargos ejecutivos como gerente de Conecta PR y Comunicaciones, jefe de asuntos institucionales de la Federación Peruana de Fútbol, gerente de asuntos corporativos de Cervecería San Juan y jefe del Área de Asuntos Corporativos de Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston. Magíster en Administración de Empresas (MBA) por la UP. Especialización en Comunicación Estratégica por la Universidad de La Sabana, Colombia. Especialización en Liderazgo y Gestión Empresarial por la UNMSM. Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la UNSAAC.
-
Jorge Vargas Torres
Experto en gestión estratégica, innovación social, desarrollo económico, gobernanza territorial, economía circular y medios de vida sostenibles, con amplia experiencia laboral en organizaciones para el desarrollo, instituciones públicas y empresas privadas. Fue consultor de la Agencia de la ONU para los Refugiados (ACNUR), coordinador técnico de la Delegación CODESPA Perú y jefe de proyecto de Acción contra el Hambre. Magíster en Gerencia Social por la PUCP. Magíster en Gerencia de Empresas Sociales para la Innovación y el Desarrollo Local por la Universidad EAFIT, Colombia. Licenciado en Administración de Empresas por la UIGV. Comunicador social por la UNMSM.
-
Carlos Humberto Arce Cueva
Especialista en sostenibilidad, responsabilidad social y gestión de relaciones comunitarias, con más de 20 años de experiencia en entidades públicas y empresas privadas. Ha ocupado cargos de liderazgo como director de restitución de la identidad y apoyo social del RENIEC, jefe de la Unidad Territorial Lima del Programa CONTIGO, jefe regional del OSIPTEL (Cajamarca), coordinador de relaciones comunitarias de la Asociación Atocongo (UNACEM), especialista en relaciones comunitarias de Anglo American Michiquillay y coordinador regional de Junior Achievement Perú. Magíster en Administración de Empresas (MBA) por la Universidad del Valle, Colombia. Magíster en Gerencia Social con mención en Gerencia de Programas y Proyectos de Desarrollo por la PUCP. Coach Ontológico por Newfield Network Chile. Especialista en Análisis, Gestión y Resolución de Conflictos Socioambientales por la PUCP. Contador público por la UNC.
*La programación de docentes por asignatura se encuentra sujeta a variación según su disponibilidad, asegurando el nivel equivalente del especialista. El perfil del docente se mantiene y corresponderá al nivel requerido para garantizar la calidad educativa.
Docente internacional
-
Ayda de Jesús Arango Calderon (Colombia)
Asesora y consultora en proyectos sociales, políticas públicas y fortalecimiento institucional. Más 16 años de experiencia trabajando con entidades públicas, organizaciones de la sociedad civil y organismos de cooperación, aportando desde una perspectiva técnica e interdisciplinaria. Se ha desempeñado como consultora en la formulación de políticas públicas en las alcaldías de Corinto y Suárez, asesora territorial en Save the Children International y especialista en la Escuela Superior de Administración Pública. Doctoranda en Ciencias Sociales, Niñez y Juventud por la Universidad de Manizales, Colombia. Magíster en Gestión Pública por la Universidad Santiago de Cali, Colombia. Trabajadora social por la Universidad del Sinú, Colombia.
*La programación de docentes por asignatura se encuentra sujeta a variación según su disponibilidad, asegurando el nivel equivalente del especialista. El perfil del docente se mantiene y corresponderá al nivel requerido para garantizar la calidad educativa.
Plan de estudios
El programa está organizado por 6 asignaturas, con un total de 128 horas lectivas:
- Evolución de la gestión social y las relaciones comunitarias: desarrollo sostenible y agenda 2030, creación de valor compartido, licencia social para operar, gestión territorial y contexto sociocultural, tendencias internacionales en gestión social.
- Gestión estratégica para la sostenibilidad: planeamiento estratégico de la gestión social, modelos de sostenibilidad organizacional, integración de la sostenibilidad a la estrategia institucional, ética y responsabilidad organizacional, casos de gestión social en América Latina, retos emergentes para la gestión social.
- Gestión estratégica de stakeholders: identificación y clasificación de stakeholders, mapeo y análisis de influencia e interés, materialidad y priorización, expectativas y necesidades de los grupos de interés, gestión de relaciones de largo plazo, herramientas para el análisis de stakeholders.
- Diálogo, comunicación y participación: comunicación estratégica para la sostenibilidad, participación ciudadana, diálogo multiactor, gestión de la reputación, manejo de controversias y crisis comunicacionales, buenas prácticas de relacionamiento.
- Gestión de riesgos sociales: concepto y tipología de riesgos sociales, factores de conflictividad territorial, análisis del contexto social, identificación y evaluación de riesgos, sistemas de alerta temprana, herramientas para la gestión preventiva.
- Negociación y transformación de conflictos: negociación colaborativa, diálogo multiactor, mediación y facilitación, transformación de conflictos, gestión de crisis sociales, casos de aprendizaje en América Latina.
- Gobernanza, ESG y sostenibilidad organizacional: principios de gobernanza corporativa, componentes y aplicación de los criterios ESG, materialidad y gestión de riesgos ESG, transparencia, ética y rendición de cuentas, integración de la sostenibilidad en la estrategia organizacional, tendencias internacionales en gobernanza.
- Derechos humanos y cumplimiento: empresas y derechos humanos, debida diligencia en derechos humanos, convenio N.° 169 de la OIT y participación de pueblos indígenas, cumplimiento normativo y gestión de riesgos, estándares internacionales aplicables, casos y buenas prácticas.
- Desarrollo territorial e inversión social estratégica: desarrollo territorial sostenible, diagnóstico y planificación territorial, inversión social estratégica, creación de valor compartido, alianzas multiactor, innovación social para el desarrollo.
- Monitoreo, evaluación y medición del impacto: gestión basada en resultados, cadena de resultados e indicadores, medición del impacto social, tableros de control e indicadores ESG, evaluación de programas sociales, comunicación de resultados e impacto.
- Diseño del plan estratégico: diagnóstico organizacional y territorial, definición de objetivos estratégicos, estrategia de gestión de stakeholders, gestión de riesgos sociales, integración de criterios ESG, diseño de programas y proyectos.
- Implementación, seguimiento y sustentación: plan de implementación, indicadores de desempeño e impacto, sistema de monitoreo y evaluación, gestión del cambio y mejora continua, elaboración del informe ejecutivo, sustentación del proyecto integrador.
Malla curricular
