Gestión Humana
Programa de Especialización en Negociación Colectiva y Gestión de Conflictos Laborales
Aplica herramientas de negociación, mediación y comunicación estratégica para gestionar conflictos laborales en los regímenes privado y público, conforme al marco normativo vigente.
Inicio
Convocatoria 2026
Convocatoria 2026
Modalidad
Clases a distancia en tiempo real
Clases a distancia en tiempo real
Duración
100 horas lectivas
100 horas lectivas
Solicita más información
Acerca del programa
Según el informe "Huelgas en el Perú 2025" del MTPE, durante ese año se registraron 58 huelgas que involucraron a más de 74 mil trabajadores, de las cuales más de la mitad se originaron por la falta de solución de un pliego de reclamos y se acumularon 7,78 millones de horas-hombre perdidas. Ante este escenario de creciente conflictividad en las relaciones colectivas de trabajo y de expansión de la organización sindical en el sector público, el Programa de Especialización en Negociación Colectiva y Gestión de Conflictos Laborales de la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental propone un enfoque teórico-práctico y comparativo que aborda el ciclo completo de las relaciones colectivas de trabajo y analiza las particularidades de su tratamiento en los regímenes laborales privado y público.
El estudiante conocerá el marco normativo que regula las relaciones colectivas de trabajo en el régimen laboral privado (TUO de la Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo) y en el sector público (Ley N.° 31188), y adquirirá competencias para diseñar estrategias y planes de negociación colectiva adaptados a cada régimen. Asimismo, podrá diagnosticar y prevenir riesgos de conflictividad laboral, así como liderar procesos de conciliación, mediación y arbitraje potestativo para la resolución de conflictos colectivos de trabajo. Finalmente, estará en capacidad de gestionar huelgas y otras medidas de fuerza conforme al marco legal vigente, y establecer estrategias de comunicación con sindicatos y representantes de los trabajadores que contribuyan a construir relaciones laborales sostenibles.
Requisitos: contar con grado de bachiller o título profesional, así como al menos un año de experiencia en relaciones laborales, recursos humanos, asesoría legal laboral o gestión sindical.
Ventajas diferenciales
Enfoque integral
Desarrollo de competencias para gestionar procesos de negociación colectiva y de solución de conflictos en organizaciones de los regímenes privado y público, aplicando el marco normativo vigente.
Excelencia docente
Especialistas en derecho laboral, gestión sindical y negociaciones colectivas, con amplia experiencia a nivel académico y destacada trayectoria profesional en cargos directivos de instituciones públicas y privadas.
Metodología activa y participativa
Trabajo colaborativo e interacción entre el participante y el facilitador, con asesoramiento permanente durante el desarrollo de las asignaturas del programa.
Ecosistema digital para el aprendizaje
Recursos y herramientas tecnológicas de vanguardia utilizadas en las mejores universidades del mundo, con acceso a la biblioteca y al aula virtual.
Perfil del estudiante
-
Abogados, administradores, psicólogos organizacionales y especialistas en recursos humanos o relaciones laborales que se desempeñan en las áreas de relaciones laborales, recursos humanos, asesoría legal laboral o gerencia de gestión humana.
-
Profesionales que trabajan en empresas privadas y entidades públicas con sindicatos activos o en proceso de sindicalización, así como gremios, organizaciones sindicales, estudios de abogados y consultoras laborales, con especial demanda en sectores con fuerte presencia sindical, como la manufactura, la minería y la administración pública.
Certificación
Luego de aprobar todas las asignaturas del programa se te otorgará el certificado de especialista en Negociación Colectiva y Gestión de Conflictos Laborales, a nombre de la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental.
“Especialista en Negociación Colectiva y Gestión de Conflictos Laborales”
(Imagen referencial que no representa la certificación que se obtendrá al culminar los estudios.)
Plana docente
Coordinador del programa: Magin Viviano Bustinza
-
Magin Viviano Bustinza
Director y docente del Área de Gestión Humana de la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental. CEO de DOV Consulting. Consultor en gestión del talento y cambio organizacional. Exgerente de Recursos Humanos y Cultura del Banco de la Nación y exgerente de Capital Humano de la Contraloría General de la República. Fue director general de la Oficina de Recursos Humanos de la Oficina de Normalización Previsional. Exjefe de Desarrollo Humano en Volcan Compañía Minera y exjefe de Proyectos en DOV Consulting. Máster en Liderazgo por EADA Business School. MBA por la PUCP. Con especializaciones en Dirección de Personas, Gestión del Cambio y Desarrollo Directivo. Certificado en Coaching Profesional por la AICM. Certificación In Advanced Innovation Methodology. Psicólogo organizacional por la UNMSM.
-
Marina del Rosario Barboza Hurtado
Directora de Seguridad y Salud del Trabajo del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), desde donde contribuye a la formulación de políticas públicas, el fortalecimiento del marco normativo y la promoción de una cultura de prevención de riesgos laborales, con enfoque de derechos fundamentales. Autora de publicaciones especializadas en derechos laborales, seguridad social, seguridad y salud en el trabajo y derechos humanos. Ha desempeñado cargos de dirección y funciones especializadas en instituciones del Estado, destacando su labor como subintendente de fiscalización de la Intendencia de Lima Metropolitana de la SUNAFIL, así como su experiencia profesional en la Corte Suprema de Justicia de la República. Magíster en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social por la PUCP. Magíster en Derechos Humanos y Democratización en América Latina y el Caribe por la Universidad Nacional de San Martín (UNSAM), Argentina. Abogada por la UNT.
-
Javier Hildebrando Espinoza Escobar
Investigador RENACYT. Especialista en derecho del trabajo, derecho procesal laboral y derecho constitucional, con más de 20 años de experiencia académica y profesional. Abogado laboralista, consultor y senior counsel. Autor, director y coordinador de diversos libros y capítulos de libro, y cuenta con múltiples artículos publicados en revistas científicas indexadas en Scopus y Web of Science. Cursa el Doctorado en Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad Rey Juan Carlos, España. Máster en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social por la Universidad Rey Juan Carlos, España. Máster en Derecho con mención en Derecho de la Empresa por la UDEP. Especialista en Gestión Pública Sostenible por Santo Tomás Business School y RINSA INC. Abogado.
-
Carlos Alonso Prialé Miranda
Especialista en derecho laboral, gestión sindical, negociación y alternativas de solución de controversias. Más de 15 años de experiencia liderando el área de relaciones laborales de distintos sectores, en organizaciones como Southern Perú Copper Corporation, Camposol y Refinería La Pampilla, entre otros. Magíster en Organización y Dirección de Personas por ESAN. Máster en Recursos Humanos e Innovación por ESC Clermont Business School. Coach profesional por Latam Coaching Network. Abogado titulado por la PUCP.
-
Sonia Quiñonez López
Jefa de relaciones laborales de Claro Perú (América Móvil), gestionando la estrategia laboral, la negociación colectiva y el cumplimiento normativo en entornos empresariales de alta complejidad. Vicepresidenta del Instituto Latinoamericano de Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social (ILTRAS). Miembro del grupo internacional de investigación "Desconexión digital en el trabajo - DesCLabor" (GIUV 2020-473) de la Universidad de Valencia, España. Especialista en derecho laboral individual y colectivo, derecho procesal laboral y derechos humanos laborales. Coautora de obras jurídicas colectivas como "90 años de derecho laboral" y "Retos y reflexiones para la protección del Estado constitucional", sumando múltiples artículos doctrinales en revistas indexadas y una constante participación como ponente en congresos nacionales e internacionales. Magíster en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social por la PUCP. Especialista en Derechos Humanos Laborales y Gobernanza Global por la Universidad de Castilla-La Mancha (UCLM), España. Programa de Alta Especialización en Gestión de Recursos Humanos por ESAN. Abogada por la PUCP.
-
Oswaldo Caballero Vildoso
Vocal alterno de la Segunda Sala del Tribunal de Fiscalización Laboral de la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (SUNAFIL). Conferencista y autor de diversos ensayos sobre derecho colectivo, normas internacionales de trabajo y derecho previsional. Se ha desempeñado como funcionario en el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE), la Presidencia del Consejo de Ministros (PCM), el Seguro Social de Salud (EsSalud) y la Oficina de Normalización Previsional (ONP). Árbitro en negociaciones públicas y privadas. Magíster en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social por la PUCP. Abogado por la USMP.
*La programación de docentes por asignatura se encuentra sujeta a variación según su disponibilidad, asegurando el nivel equivalente del especialista. El perfil del docente se mantiene y corresponderá al nivel requerido para garantizar la calidad educativa.
Plan de estudios
El programa está organizado por 6 asignaturas, con un total de 100 horas lectivas:
- Libertad sindical y derechos colectivos en los convenios de la OIT (87, 98 y 151).
- Constitución, registro y organización de los sindicatos.
- Marco normativo del régimen privado (TUO de la Ley de Relaciones Colectivas de Trabajo).
- Marco normativo del sector público (Ley N.° 31188 y sus lineamientos).
- Análisis comparativo de ambos regímenes.
- Niveles y ámbitos de la negociación colectiva.
- Información requerida para la elaboración y el costeo del pliego de reclamos.
- Técnicas y estrategias de negociación basada en intereses.
- Particularidades de la negociación en el sector público (principios de previsión y provisión presupuestal, y de competencia).
- Taller comparativo de casos y simulación de mesa de negociación.
- Trato directo como etapa de la negociación.
- Conciliación y mediación laboral.
- Arbitraje potestativo: supuestos de procedencia, procedimiento y laudo arbitral.
- Aplicación diferenciada en el régimen privado y en el régimen público.
- Simulación de audiencia de conciliación.
- Naturaleza y fuentes del conflicto en las organizaciones.
- Diagnóstico organizacional de riesgos de conflictividad e indicadores de alerta temprana.
- Diseño de estrategias preventivas.
- Gestión del clima laboral en contextos de sindicalización.
- Casos aplicados a organizaciones privadas y públicas.
- El derecho de huelga en el ordenamiento peruano y en los principios de la OIT.
- Requisitos legales, procedimiento y calificación de la huelga.
- Servicios esenciales y servicios mínimos en el sector privado y en el sector público.
- Protocolos de gestión operativa y comunicacional ante una huelga.
- Análisis de casos recientes.
- Mapa de actores y estrategia de relacionamiento con sindicatos.
- Comunicación interna durante la negociación colectiva.
- Vocería y manejo de crisis reputacional en conflictos laborales.
- Diálogo social y construcción de relaciones laborales sostenibles.
Contacta con nuestro asesor
Jorge Vilcapoma Espinoza